KONTRATAKA

Долгожданный выпуск Госприемки - всем читать, радоваться и смеяться))))

На этот раз мы проверяли автопром. Результаты в общем предсказуемые - Автоваз впереди планеты всей. иностранные производители, впрочем, тоже не очень горят желанием работать с проблемами клиентов.

Жаль что многие компании в принципе проигнорировали подобный запрос. Впрочем, это лишний раз доказывает, что клиентский сервис далек от совершенства. Да и система обратной связи оставляет желать лучшего. К примеру, сайт компании - производителя. На многих таких сайтах в качестве обратной связи указан лишь телефон горячей линии. или не работает указанный e-mail. или вообще сайт заражен троянчиком, причем уже давно.

в общем, даже приход западных компаний с их стандартами обслуживания еще не гарантирует того, что отечественный потребитель сможет ощутить качество услуг и уровень сервиса в полной мере.

"C 6 апреля 2007 года 3,2 миллиона россиян, относящихся к социально-незащищенным категориям граждан, смогут бесплатно получать "Российскую газету", сообщается в пресс-релизе, опубликованном в четверг на сайте Почты России"

Новый способ достучаться до российского электората накануне выборов. Интересно придумали.

а все же интересно, что может объединять пиарщиков?

Смотрю я на различные сообщества типа ru_pr, сайты специализированные и никак не пойму. Вот у рекламистов все проще. Их креатив объединяет. Любые обсуждения отраслевых новостей сводятся к одному суждению: креативно/некреативно. Ну и еще гуру есть, типа Лебедева.
У пиарщиков все сложнее. Они более закрыты. Вдруг в сообществе разоткровенничаешься, а там коллега из агентства-конкурента или конкурирующей компании. Да и вообще любую информацию о PR обсуждать не принято. В результате обсуждать то практически нечего. Предметного разговора в том же ru_pr не получается. Потому и видим там одни объявления да анонсы.
Интересно, есть ли пиарщиков хоть что-то общее, что все-таки способно подвигнуть их к инетересному профессиональному диалогу?

Вот эта новость вызвала бурное обсуждение Составе )). Многие, правда, утверждают, что это большой прокол агентства - рассылать клиентам презервативы. Немногие отнеслись к этому просто как к первоапрельской шутке.

Тем не менее, новость-то заметили, и судя по количеству отзывов - компании и правда стоит задуматься над организацией производства. В профессиональном сообществе потенциальные потребители марку уже запомнили )))

Он-лайн конференция Глеба Павловского:

Какое значение имеет блог в современной русской политической жизни? Какие у него перспективы?

— Роль блогов в современной мне жизни субъективно напоминает роль собраний домкомов, профкомов, низовых партсобраний и коммунальных обсуждений в 20−30−е годы в СССР. Та же знакомая мне по стенограммам съездов и рассказам Михаила Зощенко атмосфера хамства, немотивированной травли и низости как нормы. Эксперимент над человеком под прессингом лая анонимов и под кайфом личного эго. Это острый опыт, для меня предпочтительный на расстоянии. Но, напомню, что без собраний 20−30−х годов не было бы Зощенко, Платонова, Булгакова, Ильфа.

Вот так друзья: блог - это всего лишь вариант коммунальных обсуждений. Так что давайте обсуждать коммунальные проблемы ))

В 2007 году Россия потратит на имидж 137 миллионов рублей.

Это примерно $5,3 млн. Потратят эти деньги на рекламу, участие в выставках, прием иностранных журналистов и проведение конференций.

Интересно, всерьез ли власти рассчитывают с таким бюджетом улучшить имидж нашей страны за рубежом? Лично у меня возникли сильные сомнения. Стоит наверное, лишний раз зайти на ИноСМИ и подумать, сможет ли такой смешной бюджет заставить западных журналистов хорошо написать о России?
Но, с другой стороны, вдруг через год мы окажемся не только привлекательнее Гватемалы, но и догоним Кувейт? ;)

Как то я пропустил этот замечательный повод:

Российскому бизнесу в мире не доверяют, выяснила международная PR-компания Edelman. Shell опережает “Газпром” по уровню доверия везде, кроме России. Компаниям вредит негативный образ России и они не умеют работать с общественным мнением за границей, констатируют эксперты

похоже, что в Edelman всерьез нацелились на PR-бюджет Газпрома. Бюджет, надо сказать, не маленький. Но повеселило не это, а сама новость. Вот сами посудите: сравнивается имидж компаний Shell и Газпром в России и за рубежом. И почему то меня абсолютно не удивляет, что за рубежом у Shell имидж лучше, а в России хуже:

Справка:
В 1897 году слово шелл перекочевало в название компании – Сэмюэль основал «Шелл Транспорт энд Трейдинг Компани».

1989 год. Министерство газовой промышленности СССР преобразовано в Государственный газовый концерн "Газпром".

Или имидж компании формируется одним днем? ))

В России самые активные и многочисленные блоггеры-политики - депутаты государственной Думы. Дневники ведут Александр Лебедев, Виктор Алкснис, Александр Чуев, Виктор Черепков и Евгений Ройзман. Свои заметки в дневниках оставляют также лидер Демократического Союза Валерия Новодворская, лидер «Молодой Гвардии» Иван Демидов. Попытки вести свой журнал предпринимали полпред президента в Южном федеральном округе Дмитрий Козак и председатель РАО «ЕЭС» Анатолий Чубайс, однако их дневники обновляются довольно редко. Появились дневники Лидера СПС Никиты Белых, о делах партийных активно пишет сын Дмитрия Рогозина. Все чаще встречаются объединения ЖЖ-пользователей по партийному признаку. Активно проявляет себя молодежь – существуют сообщества «Идущих вместе», сторонников «Наших» и их же противников.
Так что депутатов сюда так тянет? Личный интерес или сугубо профессиональный? Может быть, им не дает покоя успешный опыт зарубежных коллег? А может, наши депутаты просто находятся во власти мифов о ЖЖ?

Готовится интернет-конференция Дмитрия Медведева. Интересно, устроят ли пользователи сети Медведеву флеш-моб с вопросами? или на этот вопросов про Ктулху не будет??

Вопрос "Готово ли ли правительство вкладывать деньги в овощи" не считается

Отыскалось в сети такое:

Matskevych&Sladkevych Brand Corporation
Корпорація інтелектуальних рішень
Місія: гармонізація приватних та суспільних інтересів.

Мацкевич и Сладкевич - в этом есть что-то от товарища О.Бендера ))
Ну а миссия меня вообще в тупик загнала - что такое "суспильные" интересы? Никто украинский не знает? Подскажите!

Сеанс черной магии с разоблачением от Lenta.ru

Полностью согласен с формулировкой "бездумный пиар". Интересно, как на это пошел телеканал Россия. Неужели редакторы также бездумно работают?

После двух недель виртуальной жизни в ЖЖ, депутат Госдумы г-н Алкснис ака v_alksnis решил подать в суд на ЖЖ-пользователей, которые ему нахамили. На заявление "государственного деятеля категории А" пользователи ЖЖ тут же бодро отреагировали почти двумя сотнями каментов самого разноообразного содержания.

В общем еще раз продемонстрировали, что любой пиар инструмент надо использовать с головой, а то так можно и политическую карьеру загубить. По верному замечанию в одном из каментов: "ваш бег по граблям нас изрядно повеселил"
Тем не менее депутат продолжил свою бурную деятельность среди немногих стороников своей деятельности . To be continued

Еще заметил - завести жж среди политических деятелей стало тенденцией. Свои жж ведут Козак, Лебедев, Чубайс и даже господин Сурков с Павловским тоже приобщились к сообществу, причем г-н Сурков прямо объявляет "Начинаю вести ЖЖ, хочу понимать как работает блогосфера." Одна беда - частота обновления журналов оставляет желать лучшего. Ну да ничего, ближе к выборам, думаю, обновления появятся.

На центральной площади (или не центральной, за редким исключением, но все равно есть) любого города нашей необъятной Родины стоит памятник Владимиру Ильичу. В соответствующей обстановке (со скандалом, конечно) местные власти сносят памятник Ильичу и устанавливают памятник Путину. Эффект гарантирован. 

Для пущего эффекта можно поставить памятник ВВП работы Церетели

В истории с Финамом , пожалуй, все уже ясно. Эта акция войдет во все учебники по маркетингу. Можно, конечно, обсудить нерадивых менеджеров, но уж больно хорошо это описано в посте у alexskyline - не убавить, не прибавить. Понятно также,  что об антикризисных коммуникациях всерьез то никто и не задумался, а отмыться от этого получится не скоро - если вообще получится.</p>

Но самое интересное во всей этой истории, как мне кажется - это то, что здесь не обошлось без участия "Форбс". Не буду скрывать, очень уж мне нравится эта ситуация - второй раз, после "скандального" интервью г-жи Батуриной Форбсу удается неплохо сбывать свой тираж. Ну или по крайней мере достаточно неплохо заявить о себе. В общем, на фоне провальных маркетинговых акций одних компаний другие (Форбс) вполне неплохо существуют.

В целом, если посмотреть на все более-менее скандальные истории, связанные с нашими СМИ с маркетинговой точки зрения, то можно сполне себе заявить,  что даже "похуй" Коммерсанта не выглядит случайным. При желании истоки этого явления вообще можно отыскать в знаменитой "программной" речи г-на Киркорова. Такой маркетинг на букву "Х", набирающий все большую популярность. 
 

И в общем то хорошо, что у нас появляются новые журналы. Даже отлично, потому что качественных медиа-продуктов на рынке явный дефицит. Только вот появление New Times особого энтузиазма у меня не вызвало.

Угораздило меня по наводке bearshitsky прочесть расшифровку интервью с Рафом Шакировым на «Эхе» Этот человек является главредом нового журнала. И сразу все стало ясно. Не будет в журнале качественного контента, когда журнал наполняется по принципу: «Безусловно, там все воткнуть, наверное, не можем. Потому что это огромное. Но будем продолжать…».

«У меня задача гнуть не только линию, вообще что-то гнуть»,- сказал Шакиров и я сразу понял: продолжать втыкать огромное они будут. И это очень печально. Видимо, настали все таки «новые времена» на нашем медиа-рынке.

Почему я об этом. Очень часто пиарщиков обвиняют в жутком непрофессионализме и еще бог знает каких грехах. Иногда очень даже заслуженно. Но, в конце концов, пожалейте и нас, уберегите от таких журналистов. Или вот еще одна мысль: откуда растут ноги халтуры в работе пиарщика? А не от того ли, что, работая с такими изданиями, пиарщик привык выдавать им свою работу в том же качестве?

P.S. «Если все так будут делать, то… А вот выйти, знаете, у Монина была такая картина, художник был, покойный, но, слава богу, у него были интересные работы. У него была прекрасная картина «Город, гордящийся своими гульфиками». (с) Р. Шакиров

Наткнулся в сети на аццкий ресурс www.pragent.ru 

Суть сайта в следующем: снять розовые очки с читателей, бороться с "заказухой " в прессе, разоблачать PR-кампании и недобросовестную игру  пиарщиков.  Мутный, конечно, проект - уж очень все субъективно. Ну не могу я поверить, что публикации о реформе РАО ЕЭС суть проплачены. Увольте. слишком хороший повод. 

Ну да ладно, не об этом.  Самое интересное здесь, в разделе  Наша деятельность

За всей этой мишурой с разоблачение "заказухи" скрывается вполне себе конкретное коммерческое предложение по мониторингу прессы. А мониторинг не простой )). Особенный. Включает "выявление потенциальных заказчиков РR-кОмпаний ". Именно кОмпаний, а не кАмпаний. Что называется, доверяйте PRофессионалам )). 

Ну что, кто нибудь уже готов заказать своего конкурента PRагенту007?